Szakszerű játékgép javítás
Modern diagnosztikai eszközökkel, tapasztalt technikus csapattal és országos lefedettséggel biztosítjuk, hogy játékgépei a lehető legrövidebb idő alatt ismét üzembiztosan működjenek.
Szolgáltatásainkat kifejezetten a játéktermek, kaszinók és üzemeltetők üzembiztonsági és bevételvédelmi igényeire szabjuk. A hibaelhárítást a meghibásodás típusához, a helyszín adottságaihoz és az üzemeltetési elvárásokhoz igazítjuk, így minimalizáljuk a kieső gépidőt.
Előre egyeztetett időpontokkal, pontos státuszkövetéssel.
Bejelentését digitális rendszerben rögzítjük, így minden lépés követhető: diagnosztika, ajánlat, javítás, záróteszt és átadás. Ez garantálja, hogy a döntéshozók mindig pontos információt kapnak a géppark állapotáról.
A legszigorúbb biztonsági és megfelelőségi elvárások szerint.
Minden beavatkozásnál figyelembe vesszük a vonatkozó jogszabályi, műszaki és gyártói előírásokat. Dokumentált mérési eredményekkel, ellenőrző listákkal és záró jegyzőkönyvvel adjuk át a gépeket.
A hiba jellegétől függően a leghatékonyabb megoldást választjuk.
Komplexebb elektronikai hibák esetén korszerűen felszerelt műhelyünkben dolgozunk, míg egyszerűbb vagy sürgős esetekben helyszínen, az Ön üzemeltetési üteméhez igazítva végezzük a javítást.
Standardizált folyamatunk célja, hogy minden játékgép a lehető legbiztonságosabb, legmegbízhatóbb állapotban térjen vissza az üzemeltetésbe.
Ügyfeleink telefonon vagy a kapcsolatfelvételi felületen keresztül jelzik a hibát. Röviden rögzítjük a tüneteket, a géptípust, a helyszínt és az üzleti prioritást, hogy a megfelelő kompetenciájú technikus és alkatrész készüljön fel.
A helyszínen vagy műhelyünkben műszerekkel, szoftveres tesztekkel és vizuális ellenőrzéssel térképezzük fel a hibaforrást. Ennek alapján készítünk pontos, tételes javítási javaslatot.
Jóváhagyást követően elvégezzük a szükséges mechanikai beállításokat, elektronikai javításokat, panel- vagy modulcseréket, kizárólag minősített, eredeti vagy azzal egyenértékű alkatrészekkel.
Terheléses próbák, hosszabb tesztfutások és biztonsági ellenőrzések biztosítják, hogy a gép hosszú távon, stabilan működjön. Az elvégzett méréseket és beállításokat dokumentáljuk.
A javításról részletes jegyzőkönyvet adunk át, opcionálisan megelőző javaslatokkal. Üzembe helyezés után is elérhetők vagyunk kérdések, finomhangolás vagy későbbi megelőző karbantartási szerződés kapcsán.
Szervizcsapatunk a legegyszerűbb mechanikai hibáktól a bonyolult elektronikai és szoftveres problémákig teljes spektrumú javítást kínál.
Rezgés, kopás vagy helytelen beállítás miatt fellépő problémák: adagolószerkezet, érme- és bankjegykezelő egységek, zármechanikák, ventilátorok, csuklópántok, burkolati elemek.
Panel- és modulhibák, instabil tápellátás, kontaktproblémák vagy villámkárok okozta meghibásodások javítása.
Kommunikációs, konfigurációs vagy jogosultsági okokra visszavezethető problémák kezelése.
Üzletileg kritikus meghibásodás esetén dedikált sürgősségi javítási szolgáltatásunk segít abban, hogy a hibás játékgép a legrövidebb időn belül ismét termeljen.
A rendszeres ellenőrzések, tisztítások és beállítások jelentősen csökkentik a váratlan leállások kockázatát, valamint segítik a jogszabályi és gyártói előírásoknak való megfelelést.
Széles, gyártófüggetlen alkatrészkínálatunknak köszönhetően a legtöbb hibát rövid határidővel, hosszú távon stabil megoldással kezeljük.
Elsődlegesen eredeti vagy azzal egyenértékű, minősített alkatrészekkel dolgozunk, amelyek megfelelnek az iparági követelményeknek és a jogszabályoknak.
Gyakran meghibásodó, kritikus elemekből előre készletezünk, így sürgős esetekben is gyorsan tudunk reagálni, minimálisra csökkentve a gépleállásokat.
Minden cserealkatrészt tételesen dokumentálunk, ez támogatja a költségkontrollt, a garanciális ügyintézést és a hosszú távú gépstratégiai tervezést.
Teljes körű műszaki és esztétikai felújítással hosszabbítjuk meg a régebbi játékgépek élettartamát, miközben a játékterem megjelenése is egységes és vonzó marad.
Korszerű mérő- és ellenőrző berendezéseink segítségével célzottan, felesleges alkatrészcserék nélkül tárjuk fel a hibát, így a javítás gyorsabb és költséghatékonyabb.
Partnereink számára a gyors reakcióidő, a szakmai felkészültség és a megbízhatóság a legfontosabb – pontosan erre építjük szolgáltatásainkat.
„A sürgősségi javítási szolgáltatásnak köszönhetően a forgalmas hétvégéken sem maradtunk kieső gépek nélkül. A hibák okáról mindig részletes magyarázatot kapunk.”
„Átlátható, dokumentált folyamat, stabil határidők és következetes minőség. A teljes gépparkunk karbantartását és javítását rájuk bíztuk.”
„Régebbi gépeink felújítása során nemcsak a meghibásodásokat szüntették meg, hanem esztétikailag is új szintre emelték a játéktermet.”
Szervizcsapatunk Magyarország teljes területén, a nagyvárosoktól a távolabbi, regionális helyszínekig vállal játékgép javítást.
Letisztult, digitális folyamatunk segítségével néhány perc alatt rögzítheti javítási igényét, akár sürgős meghibásodásról, akár tervezett beavatkozásról van szó.
Látogasson el a Kapcsolat oldalra, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségek egyikén. Adja meg a helyszínt, a géptípust, a hibajelenséget és az üzleti prioritást.
Szervizkoordinátorunk rövid időn belül visszajelez, egyezteti a részleteket és javaslatot tesz a kiszállás vagy beszállítás időpontjára.
A hiba jellegétől függően vagy a helyszínen végezzük el a javítást, vagy javasoljuk a gép beszállítását műhelyünkbe a gyorsabb és biztonságosabb hibaelhárítás érdekében.
Részletes, tételes ajánlatot adunk a javításról, beleértve az alkatrészköltségeket és a várható határidőt. A munkát csak jóváhagyást követően kezdjük meg.
A javítás elvégzése után részletes tesztelést követően adjuk át a gépet, dokumentummal és további megelőző karbantartási javaslatokkal kiegészítve.